Términos y Condiciones de Uso de la Plataforma Aventuria

1. Identificación del proveedor

AVENTURIA, S.A.P.I. DE C.V. ("Aventuria") es una agencia de viajes y prestador de servicios turísticos, con domicilio en Avenida Lomas Verdes número 731, interior 701, colonia Jardines de Satélite, C.P. 53129, Naucalpan de Juárez, Estado de México, RFC AVE250820P27, inscrita en el Registro Nacional de Turismo con el número 0415057c6d248. Contacto: atencion@aventuria.mx, teléfono 5520435900, horario 9:00 a 18:00 horas.

2. Aceptación

Al crear una cuenta o usar el sitio www.aventuria.mx o la aplicación móvil (la "Plataforma"), el usuario (el "Usuario") acepta estos Términos mediante la selección de la casilla correspondiente. Esto constituye su consentimiento expreso por medios electrónicos en términos de los artículos 1803 y 1834 bis del Código Civil Federal y 80 y 89 a 94 del Código de Comercio. Si el Usuario no está de acuerdo, debe abstenerse de usar la Plataforma.

3. Capacidad

Solo pueden registrarse personas físicas mayores de 18 años con capacidad legal para contratar. Los datos de menores que viajen con el Usuario solo podrán proporcionarse por quien ejerza sobre ellos la patria potestad o la tutela.

4. Servicios de Aventuria

Aventuria presta, por sí, servicios de cotización, intermediación y gestión de servicios turísticos (los "Servicios de Viaje"), en los términos de las Condiciones Generales de Contratación de Servicios Turísticos de Aventuria, elaboradas conforme a la Ley Federal de Protección al Consumidor y a la NOM-010-TUR-2001, que se ponen a disposición del Usuario y se le entregan con cada cotización, junto con las papeletas de reservación, boletos y condiciones del prestador final del servicio, que el Usuario acepta al contratar cada viaje. Antes de cualquier pago, Aventuria informará al Usuario la descripción de los servicios, el precio total en moneda nacional con impuestos y cargos desglosados, las condiciones de pago y las políticas de cambio y cancelación aplicables. En caso de discrepancia entre estos Términos y dichas condiciones respecto de los Servicios de Viaje, prevalecen estas últimas.

5. Servicios de terceros regulados

La Plataforma permite al Usuario, de manera opcional, acceder a los siguientes servicios prestados por terceros:

(a) Wallet (servicio de inversión de Kuspit). Servicios de intermediación bursátil, inversión, custodia y transferencias prestados directamente por KUSPIT CASA DE BOLSA, S.A. DE C.V. ("Kuspit"), casa de bolsa autorizada y supervisada por la CNBV, al amparo del contrato de intermediación bursátil que el Usuario celebre directamente con Kuspit.

(b) Viaja ahora, paga después (crédito de Peso a Peso). Créditos otorgados directamente por PESO A PESO CREDIPYME, S.A. DE C.V., SOFOM, E.N.R. ("Peso a Peso"), al amparo del contrato de crédito que el Usuario celebre directamente con ella.

Respecto de estos servicios, Aventuria únicamente (i) pone a disposición la interfaz tecnológica para acceder a ellos y (ii) promueve y canaliza al Usuario con el tercero. Aventuria no es institución de crédito, casa de bolsa, asesor en inversiones, distribuidora de fondos de inversión, institución de tecnología financiera ni otorgante de crédito. No recibe, custodia ni administra los recursos del Usuario. No emite recomendaciones de inversión. No decide sobre la aprobación de créditos. No es parte de los contratos financieros, ni representante o comisionista de Kuspit o de Peso a Peso.

6. Reglas específicas de la Wallet

6.1. La apertura de la cuenta, la verificación de identidad, el perfil de inversión, la firma del contrato, la autenticación y las claves de operación se realizan en componentes de Kuspit, aunque se presenten dentro de la Plataforma. Aventuria no conoce ni almacena las claves de operación del Usuario.

6.2. Los recursos que el Usuario destine a la Wallet se transfieren directamente, por SPEI, a una cuenta a nombre del Usuario en Kuspit. Aventuria nunca solicitará depósitos a cuentas propias para la Wallet.

6.3. Las "metas" que el Usuario configure en la Plataforma son etiquetas informativas para organizar su objetivo de viaje. No constituyen cuentas, depósitos ni productos distintos. Los saldos, posiciones y movimientos que muestra la Plataforma provienen de Kuspit. El estado de cuenta oficial es el que emite Kuspit.

6.4. Toda inversión implica riesgos, incluyendo minusvalías y riesgos de liquidez. Aventuria y Kuspit no garantizan rendimientos ni la preservación del capital. Las inversiones en valores no están protegidas por el Instituto para la Protección al Ahorro Bancario (IPAB). El Usuario reconoce que las minusvalías de mercado son un riesgo de inversión que asume en su relación con Kuspit.

6.5. Para pagar un viaje con recursos de la Wallet, el Usuario debe instruir directamente a Kuspit, con sus factores de autenticación, la venta o retiro y la transferencia a la cuenta de Aventuria por el precio del viaje. El Usuario debe considerar los plazos de liquidación del fondo. Aventuria no está facultada para disponer de los recursos del Usuario.

7. Reglas específicas del crédito

7.1. El crédito está sujeto a la evaluación y aprobación de Peso a Peso. La solicitud, la consulta al historial crediticio, la carátula, el contrato y la firma se recaban en componentes de Peso a Peso.

7.2. Cuando el Usuario lo instruya, Peso a Peso pagará el precio del viaje directamente a Aventuria. El precio del viaje no varía por pagarse con crédito.

7.3. El Usuario se obliga frente a Peso a Peso conforme a su contrato de crédito, con independencia del disfrute del viaje. Si el viaje se cancela y procede un reembolso, el Usuario instruye a Aventuria entregarlo a Peso a Peso para su aplicación como pago anticipado del crédito. El saldo remanente, en su caso, se le devolverá al Usuario.

7.4. Aventuria no realiza gestiones de cobranza ni puede modificar las condiciones del crédito.

8. Remuneración de Aventuria

Aventuria puede recibir de Kuspit y de Peso a Peso una contraprestación por servicios tecnológicos y de promoción. Esta contraprestación no se cobra al Usuario ni incrementa el costo de los servicios financieros. Aventuria no cobra al Usuario por acceder a la Wallet o al crédito.

9. Cuenta y seguridad

El Usuario es responsable de la confidencialidad de su contraseña y de sus dispositivos, y debe avisar de inmediato a Aventuria (y, en su caso, a Kuspit o a Peso a Peso) de cualquier uso no autorizado. Aventuria aplica medidas de seguridad administrativas, técnicas y físicas razonables.

10. Usos prohibidos

Queda prohibido usar la Plataforma con fines ilícitos; proporcionar información falsa; suplantar a terceros; realizar operaciones con recursos de procedencia ilícita; vulnerar la seguridad; usar robots o técnicas de extracción de datos; o realizar ingeniería inversa.

11. Comunicaciones electrónicas

El Usuario acepta recibir comunicaciones operativas por correo electrónico, notificaciones y mensajes dentro de la Plataforma. Las comunicaciones de mercadotecnia solo se enviarán con su consentimiento, revocable en cualquier momento.

12. Propiedad intelectual

La Plataforma, su software, diseño y contenidos son propiedad de Aventuria o de sus licenciantes. Las marcas Kuspit y Peso a Peso son propiedad de sus titulares y se usan con su autorización.

13. Responsabilidad

Aventuria responde por los Servicios de Viaje conforme a la Ley Federal de Protección al Consumidor y al contrato turístico. Respecto de los servicios financieros, la responsabilidad frente al Usuario corresponde a Kuspit o a Peso a Peso, según el caso. Aventuria responde únicamente por fallas atribuibles a su Plataforma, por dolo o negligencia. Nada en estos Términos limita derechos irrenunciables del Usuario como consumidor.

14. Disponibilidad

Aventuria procurará la disponibilidad continua de la Plataforma, pero puede suspenderla por mantenimiento, seguridad o causas de fuerza mayor, avisando cuando sea posible. La falta de disponibilidad de la Plataforma no impide al Usuario operar directamente en la plataforma de Kuspit (www.kuspit.com) o en los canales de Peso a Peso.

15. Atención y quejas

Servicios de Viaje: atencion@aventuria.mx; en su caso, ante PROFECO. Wallet: Unidad Especializada de Atención a Usuarios de Kuspit, clientes@kuspit.com, 800 110 9090. Crédito: UNE de Peso a Peso, Paseo San Isidro 318, Planta Alta Oficina 4, Colonia Santiaguito, C.P. 52140, Metepec, Estado de México, teléfono 722 942 1661, fernando.chavez@pesoapeso.com.mx. En ambos casos, también ante CONDUSEF (www.condusef.gob.mx, 55 5340 0999). Aventuria canalizará las quejas financieras que reciba a la entidad correspondiente dentro de 1 día hábil.

16. Datos personales

El tratamiento de datos personales se rige por el Aviso de Privacidad Integral de Aventuria (www.aventuria.mx/politica-de-privacidad) y, respecto de Kuspit y Peso a Peso, por sus propios avisos de privacidad.

17. Modificaciones

Aventuria puede modificar estos Términos y avisará al Usuario con al menos 30 días naturales de anticipación por los medios electrónicos registrados. Si el Usuario no está de acuerdo, puede cancelar su cuenta sin penalización. Las modificaciones no afectan los viajes ya contratados.

18. Terminación

El Usuario puede cancelar su cuenta en cualquier momento. La cancelación de la cuenta en Aventuria no cancela los contratos celebrados con Kuspit o Peso a Peso, que deben terminarse conforme a sus propios términos. Aventuria puede suspender o cancelar cuentas por incumplimiento de estos Términos o por instrucción de autoridad.

19. Conservación de constancias

Aventuria conservará la evidencia de la aceptación de estos Términos y de los consentimientos otorgados conforme a la NOM-151-SCFI-2016.

20. Ley aplicable y jurisdicción

Estos Términos se rigen por las leyes federales de los Estados Unidos Mexicanos. Sin perjuicio de la competencia de PROFECO en la vía administrativa, las partes se someten a los tribunales competentes de la Ciudad de México.